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Por que o Samsung Smart View 2.0 do meu PC não consegue se conectar com minha Smart TV Full HD LED 40" 3D?

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Smart TV Full HD LED 40" 3D

Samsung LED TV F6400 traz o mundo envolvente e divertido da Smart TV para sua casa. Através da plataforma Smart Hub, que reúne diversos conteúdos em um simples conjunto de painéis, você tem acesso às suas redes sociais, fotos, vídeos, clipes e à sua página de aplicativos, isso tudo combinado design e a elegância de uma Samsung Smart TV.
Perguntas e respostas Respostas:
275 Perguntas
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275 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Smart TV Full HD LED 40" 3D

Pergunta

Produto apresenta defeito de liga e desliga sozinha, o que devo fazer ?

pergunta feita 6 horas atrás
por
Adriano
 - São paulo
em Smart TV Full HD LED 40" 3D
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Pergunta

onde encontro e como instalo o skype na minha tv ?

pergunta feita 2 dias atrás
por
adriana
 - quixada
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Pergunta

Não abre netflix

"Não foi possível conectar a netflix. Tente novamente ou visite:" essa é a msg de erro que acontece ao abrir o aplicativo. Já restaurei a tv e já restaurei o smarthub. E não funciona... Uso agora pelo meu ps3 o netflix. Não entra na tela de seleção de filmes para fazer o procedimento de reset do netflix. Qual sugestão???
Ultima firmware atualizada
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Henrique
 - Juiz de Fora
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Pergunta

como configurar o controle universal

Como configurar o controle universal pela cabotelecom
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Rutson
 - Natal/RN
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porque nao consigo baixar o smart view 2.0 para conectar o pc na smart tv,sendo que a mesma pede pra baixar o Programa?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
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Dieff
em Smart TV Full HD LED 40" 3D
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Pergunta

posso comprar qualquer tipo de suporte ou tem que ser especifico para cada tv?

pergunta feita 2 meses atrás
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Lucas
 - ES
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Screen mirroring parou de funcionar aós atualização de firmware

Eu comprei uma smart TV de 40, modelo UN40F6400AGXZD. O firmware original que veio com o produto tinha a versão T-MST12AKUS-1010. Todos os recursos da TV funcionavam perfeitamente, destacando o screen mirroring, o qual eu usava bastante. Além disso, o smart Hub tinha quatro painéis: o primeiro era o NewsOn, o segundo: social, o terceiro era Aplicativos e o quarto e último era Vídeos, fotos e música funcionava bem até eu atualizar
a versão do firmware. Depois de eu realizar a atualização algumas coisas mudaram: só de ligar a TV já vi que na tela de inicialização, que antes tinham quatro hexágonos indicando os quatro painéis do smart hub, agora tem três hexágonos. Ao conferir o smart hub, foi retirado o painel social, restando apenas três painéis: NewsOn, Aplicativos e multimídia. Além disso, o problema maior é que agora não mais consigo utilizar o screen mirroring
para espelhar a tela do celular. Quando eu tento conectar o meu smartphone (Samsung galaxy S4 mini GT-i9195) e a TV através do screen mirroring, eles se identificam , mas a conexão falha todas as vezes. Já tentei restaurar o sistema através do menu da TV, já reinstalei várias vezes a última versão para ver se contornava o problema, já tentei outros recursos, mas a TV sempre volta para a mesma versão de firmware T-MST12UABC-2128.2, com os mesmos
problemas. A versão está disponível em: http://www.samsung.com/br/support/model/UN40F6400AGXZD. Estou realmente chateado. Existe alguma maneira de recuperar a versão original de fábrica, ou remover a atualização, ou mesmo reinstalar a versão mais antiga sobre a nova? Ficaria grato.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Eder
em Smart TV Full HD LED 40" 3D
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Minha tv está com um defeito, desligando sozinha e religando varias vezes. O que devo fazer, já mandei arrumar mas não adiantou.

Pesquisei na internet e vi que diversas pessoas relatam o mesmo problema. Pior é que fiz questão de comprar da marca pois achei que não teria este tipo de dor de cabeça agora depois de 1 ano e meio de uso, me acontece uma coisa dessas.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Sanderli
 - Ribeirão Preto
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Comprei uma Smart TV Full HD led 40" 3D e um Blue Ray 3D. Como faço para sair o som no Home Theater quando assisto ao Netflix, som só sai na TV.

Comprei uma Smart TV Full HD led 40" 3D e um Blue Ray 3D. Como faço para sair o som no Home Theater quando assisto ao Netflix, som só sai na TV.Gostaria de assistir os filmes e o som saindo do Home Theater.
pergunta feita 2 meses atrás
por
mcahet
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Smart tv expira em 01/04/2015 o que significa?

Quando ligo a TV apare uma mensagem que o smart ira expirar em 01/04/2015,o que isso significa? Devo fazer algum procedimento?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Miriam
 - Cubatão
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PORQUE ESTA APARECENDO QUE A FUNÇÃO SMART VAI EXPIRAR EM 1 DE ABRIL?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
ELIEZER
 - CAMPO GRANDE MS
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Minha TV Samsung modelo UN40F6400 desliga e liga SOZINHA

Minha tv Samsung modelo UN40F6400 foi comprada há 7 meses, desde então começou a apresentar um defeito de desligar e ligar sozinha. Já realizei todos os procedimentos apresentados no manual do usuário, incluindo solução ecológico e etc. Já atualizei o sistema (versão atual 2130). A tomada está perfeitamente encaixada. Como devo proceder para sanar o problema? Agradeço desde já a ajuda, ficarei no aguardo.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Taynan
 - Natal - RN
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FIM DE SERVIÇO DE SUA SMARTV à partir de 01/04/2015

Pode me explicar o que é isso?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Henrique
 - Juiz de Fora
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FIM DE SERVIÇO DE SUA SMARTV à partir de 01/04/2015

Esta mensagem apareceu na tela quando a TV foi ligada após a atualização do firmware para a versão 2130.0. O que ela significa?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
rmcoelhos
 - São Paulo
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Tv Samsung UN40F6400AG desliga sozinha, ou quando tento acessar o Smart Hub

Há três dias minha televisão começou a desliga e ligar sozinha. Em princípio isso ocorria ocasionalmente, mas agora é com muita frequência. Pior que isso, não consigo acessar o Smart Hub, e nem mesmo o menu de opções para tentar atualizar o software. A TV é nova, compramos em maio do ano passado, e o problema não é na tomada, pois testamos o produto em quatro fontes diferentes de energia.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Flávio
 - Porto Alegre
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Eu tenho uma samsung smart e o controle remoto parou de funcionar, sem nenhum motivo! A tv é novinha, será a pilha? Como posso saber porque parou ?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Gabriela
 - Bauru
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Olá Gabriela,

Tudo bem?

. Substitua as pilhas do controle remoto.
2. Limpe a parte superior do painel de controle remoto (janela de transmissão).
3. Verifique os terminais das pilhas.

-. Abra o compartimento das pilhas na parte de trás do corpo do controle remoto e remova as duas pilhas.
-. Sem as pilhas, pressione e segure qualquer botão no controle remoto por 20 segundos.
- Solte o botão e insira novamente as pilhas corretamente.

Até logo!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Dayane Samsung
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Download penultimo firmware[2]. Problemas com youtube

Solicito o link para download do penultimo firmware para testar o youtube, tendo em vista que este ultimo aparenta estar com problemas. O procedimento de Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar. Já foi feito 2 vezes.
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Henrique
 - Juiz de Fora
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Olá Henrique,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Download penúltimo firmware, atual com problema no youtube.

Onde baixo o penúltimo firmware para esta tv.? Com essa nova atualização meu youtube sempre da problemas de "erro de reprodução". (Depois da atualização eu já restaurei a tv duas vezes). Outros dispositivos na mesma rede, como ipad, computadores e notebooks, rodam vídeos normalmente. Netflix tb rodando filmes normalmente. Problema só no youtube.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Henrique
 - Juiz de Fora
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Olá Henrique,

Tudo bem?

Neste caso oriento que realize o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do mesmo:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Persistindo nós contate novamente.

Até logo!
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Atualização APP Netflix...

Olá! Netflix já disponibilizou o novo app, porque o meu modelo não está disponível? O novo app é muito mais dinâmico e de melhor procura aos filmes disponíveis!
pergunta feita 3 meses atrás
por
Róbson
 - Ijuí
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Olá Robson,

Tudo bem?

É necessário verificar o desenvolvedor do aplicativo para quais plataformas foi disponibilizado, a atualização do aplicativo não depende de seu aparelho.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Gostaria de Saber onde faço a exlusão das palavras digitadas do teclado Samsumg

pergunta feita 3 meses atrás
por
Antonio
 - Sorocaba
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