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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

LED EH5300, 46 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
46 Perguntas
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36 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

Pergunta

EH46UN5300 Coloco no site Youtube mas fica repindo programas que eu não pedi, por exemplo quero assistir um filme qualquer e entra um video .

pergunta feita 4 semanas atrás
por
Itamar
 - Itajaí
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Oi Itamar, bom dia!

Youtube é um serviços destinado a vídeos, não é para filmes peço que contate o youtube para obter suporte.

https://support.google.com/youtube/...

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Minha TV quando conecta na internete o Wi-Fi cai e não consigo mais conectar

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Sueme
 - Palhoça - Santa Catarina
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Oi Sueme bom dia!

Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento.

http://www.samsung.com/br/support/s...

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Esta tv possui conversor digital integrado? 46EH5300

comprei uma tv 46EH5300 em 2012.
esta tv possui conversor digital integrado?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Gleide
 - Patrocinio mg
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Oi Gleide, bom dia!

Sim o modelo UN46EH5300GXZD,possuí conversor integrado.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

tenho uma pergunta sobre a minha smart tv samsung sobre acesso a internet

olá. já faz algum tempo que minha tv não está acessando a internet o modelo dela é un46eh5300, o que devo fazer,já que os outros dispositivos como celular estão funcionando normalmente via hi-fi? ja coloquei para configurar rede mas não da certo. obrigado
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
luciano
 - santa barbara doeste-sp
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Pergunta

tenho uma EH5300, gostaria de saber como fazer pra funcionar no aplicativo do youtube e do netflix meu teclado wireless, ele funciona no resto da tv

pergunta feita 8 meses atrás
por
ronaldo
 - uruguaiana
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Ronaldo bom dia, os aplicativos não foram desenvolvidos para funcionar com teclados, recomendo que entre em contato com o suporte do Netflix para verificar se existe alguma atualização aplicativo que tenha interação com teclado.
--
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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

minha tv led samsung un46eh5300 desliga e liga sozinha de 2 em 2 minutos o que faço pra resolver antes que piore a situação ?

minha tv led samsung un46eh5300 desliga e liga sozinha de 2 em 2 minutos o que faço pra resolver antes que piore a situação ?
pergunta feita 8 meses atrás
por
wagner
 - rio de janeiro
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

tem como instalar hd interno

46" EH5300 Full HD LED TV aceita HD interno para gravação da programação
pergunta feita 9 meses atrás
por
Anderson
 - Umuarama PR.
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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TV parou de conectar a internet

Tv parou de conectar a internet. Tela de configuracao fecha no momento q procura o modem.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Allan
 - Cuiaba
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eu preciso a base para colocar a minha Tv no rack, o vidro eu tenho eu preciso a parte preta que vai atras da tv e fixa no vidro,

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Debora
 - jandaia do sul = pr
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

eu preciso a base para colocar a minha Tv no rack, o vidro eu tenho eu preciso a parte preta que vai atras da tv e fixa no vidro,

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Debora
 - jandaia do sul = pr
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Tem aparecido na tela que os seviços Smart serão suspensos em 01/04/2015 gostaria de saber o que significa

Tem aparecido na tela que os seviços Smart serão suspensos em 01/04/2015 gostaria de saber o que significa
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Regina
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Ainda não consigo acessar o Wi-fi..o servidor foi atualizado?

Ainda não consigo acessar o Wi-fi..o servidor foi atualizado? O que deve fazer?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Carolina
 - Campinas
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

Por que minha tv fica reiniciando sozinha ???

Bom dia,

Tenho uma tv led 46 un46eh5300, e desde 01/03/2015 quando vou ligar-la ela fica reiniciando sozinha (liga e desliga varias vezes seguidas sem obedecer o controle remoto tendo que ser desligada da tomada, e as vezes quando volto a tomada na energia ela fica alguns minutos o segundos ligada normalmente e de repente volta a reiniciar sem parar). Como resolver ???
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Ramos
 - São Paulo
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Por que a internet da minha tv 46 EH5300 parou de funcionar?

minha TV EH5300 46 parou de conectar-se à internet desde ontem (24/02/15). Já restaurei o hub e televisão ao estado original, e nada resolveu. Tb tentei conectar via cabo, e o mesmo problema ainda persiste. Entrei em contato com o meu provedor de Internet, e eles disseram que o problema está na TV.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
alexandre
 - Belo Horizonte/MG
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Olá Alexandre,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá tenho essa tv 46 sa samsung e mais uma 40 3d tb da samsung e desde ontem as duas pararam de acessar a internet. Uma acesso pelo wifi de um roteado

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
cintiamoc
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Cintia,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo atualizar via USB....quando coloco na tv diz q não tem atualização no pen drive

Não consigo fazer atualização...quando coloco na tv diz q não tem atualização do pen driv.....
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
juliana
 - americana
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

Apos uma atualização há 2 dias, ela parou de se conectar na internet.

Porem permitiu atualizar a firmware "on-line". Antes mesmo do smarthub, no "status da rede" ela nao conecta na net
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Aurelio
 - Aracaju/SE
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha TV não se conecta a Internet. Já tentei via cabo e wireless. Tenho vários dispositivos conectados no mesmo roteador e todos acessam normalmente.

Minha TV não se conecta a Internet. Já tentei via cabo e wireless. Tenho vários dispositivos conectados no mesmo roteador e todos acessam normalmente. Já restaurei os padrões da TV. Já desliguei e liguei a TV e roteadores. As vezes a TV aborta a operação quando tenta se conectar via wireless, entretanto ela localiza todos os roteadores (tenho 2). Via cabo ela obtem o IP, via wireless ela não conecta. Não é problema no cabo tampouco no roteador. Até ontem funcionava tudo bem. Hoje quando liguei ela parou de acessar. Alguma outra coisa que eu possa fazer?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Alex
 - São Paulo
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Alex,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Troquei as pilhas do meu controle remoto e ele parou de funcionar, gostaria de saber como faço para configurá-lo novamente

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Viktor
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Viktor,

Tudo bem ?

Verifique se as pilhas estão inseridas corretamente, após efetue o seguinte procedimento:

Realize o seguinte procedimento no controle remoto de seu aparelho:

Retire uma pilha apenas e mantenha pressionado o numero 0 por 1 minuto. Em seguida coloque a outra pilha novamente e realize um novo teste.

Abraços !
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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MINHA SMART TV 46 EH5300 AUMENTA E DIMINUI VOLUME SEM COMANDO NO CONTROLE? O QUE PODE SER

MINHA SMART TV 46 EH5300 AUMENTA E DIMINUI VOLUME SEM COMANDO NO CONTROLE? O QUE PODE SER? ELA HORA DIMINUI OUTRA HORA AUMENTA, E TEM VEZ QUE FICA SEM COMANDO NO CONTROLE NÃO DEIXANDO PASSAR DA FUNÇÃO AV PARA TV
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
TIOGUILA
 - URUBICI/SC
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando o aparelho da seguinte forma:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto;
2- Selecione a opção “Suporte”;
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”;
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000;
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Realize o seguinte procedimento no controle remoto de seu aparelho:

Retire uma pilha apenas e mantenha pressionado o numero 0 por 1 minuto. Em seguida coloque a outra pilha novamente e realize um novo teste.

Abraços !
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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