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samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

LED EH5300, 46 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
43 Perguntas
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33 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

Pergunta

tenho uma pergunta sobre a minha smart tv samsung sobre acesso a internet

olá. já faz algum tempo que minha tv não está acessando a internet o modelo dela é un46eh5300, o que devo fazer,já que os outros dispositivos como celular estão funcionando normalmente via hi-fi? ja coloquei para configurar rede mas não da certo. obrigado
pergunta feita 4 semanas atrás
por
luciano
 - santa barbara doeste-sp
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

tenho uma EH5300, gostaria de saber como fazer pra funcionar no aplicativo do youtube e do netflix meu teclado wireless, ele funciona no resto da tv

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
ronaldo
 - uruguaiana
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resposta 1
Olá Ronaldo bom dia, os aplicativos não foram desenvolvidos para funcionar com teclados, recomendo que entre em contato com o suporte do Netflix para verificar se existe alguma atualização aplicativo que tenha interação com teclado.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

minha tv led samsung un46eh5300 desliga e liga sozinha de 2 em 2 minutos o que faço pra resolver antes que piore a situação ?

minha tv led samsung un46eh5300 desliga e liga sozinha de 2 em 2 minutos o que faço pra resolver antes que piore a situação ?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
wagner
 - rio de janeiro
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Pergunta

tem como instalar hd interno

46" EH5300 Full HD LED TV aceita HD interno para gravação da programação
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Anderson
 - Umuarama PR.
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Pergunta

TV parou de conectar a internet

Tv parou de conectar a internet. Tela de configuracao fecha no momento q procura o modem.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Allan
 - Cuiaba
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Pergunta

eu preciso a base para colocar a minha Tv no rack, o vidro eu tenho eu preciso a parte preta que vai atras da tv e fixa no vidro,

pergunta feita 10 meses atrás
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Debora
 - jandaia do sul = pr
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

eu preciso a base para colocar a minha Tv no rack, o vidro eu tenho eu preciso a parte preta que vai atras da tv e fixa no vidro,

pergunta feita 10 meses atrás
por
Debora
 - jandaia do sul = pr
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Tem aparecido na tela que os seviços Smart serão suspensos em 01/04/2015 gostaria de saber o que significa

Tem aparecido na tela que os seviços Smart serão suspensos em 01/04/2015 gostaria de saber o que significa
pergunta feita 10 meses atrás
por
Regina
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

Ainda não consigo acessar o Wi-fi..o servidor foi atualizado?

Ainda não consigo acessar o Wi-fi..o servidor foi atualizado? O que deve fazer?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Carolina
 - Campinas
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Pergunta

Por que minha tv fica reiniciando sozinha ???

Bom dia,

Tenho uma tv led 46 un46eh5300, e desde 01/03/2015 quando vou ligar-la ela fica reiniciando sozinha (liga e desliga varias vezes seguidas sem obedecer o controle remoto tendo que ser desligada da tomada, e as vezes quando volto a tomada na energia ela fica alguns minutos o segundos ligada normalmente e de repente volta a reiniciar sem parar). Como resolver ???
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ramos
 - São Paulo
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Pergunta

Por que a internet da minha tv 46 EH5300 parou de funcionar?

minha TV EH5300 46 parou de conectar-se à internet desde ontem (24/02/15). Já restaurei o hub e televisão ao estado original, e nada resolveu. Tb tentei conectar via cabo, e o mesmo problema ainda persiste. Entrei em contato com o meu provedor de Internet, e eles disseram que o problema está na TV.
pergunta feita 11 meses atrás
por
alexandre
 - Belo Horizonte/MG
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Olá Alexandre,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá tenho essa tv 46 sa samsung e mais uma 40 3d tb da samsung e desde ontem as duas pararam de acessar a internet. Uma acesso pelo wifi de um roteado

pergunta feita 11 meses atrás
por
cintiamoc
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Cintia,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 11 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo atualizar via USB....quando coloco na tv diz q não tem atualização no pen drive

Não consigo fazer atualização...quando coloco na tv diz q não tem atualização do pen driv.....
pergunta feita 11 meses atrás
por
juliana
 - americana
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Pergunta

Apos uma atualização há 2 dias, ela parou de se conectar na internet.

Porem permitiu atualizar a firmware "on-line". Antes mesmo do smarthub, no "status da rede" ela nao conecta na net
pergunta feita 11 meses atrás
por
Aurelio
 - Aracaju/SE
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Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 11 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Minha TV não se conecta a Internet. Já tentei via cabo e wireless. Tenho vários dispositivos conectados no mesmo roteador e todos acessam normalmente.

Minha TV não se conecta a Internet. Já tentei via cabo e wireless. Tenho vários dispositivos conectados no mesmo roteador e todos acessam normalmente. Já restaurei os padrões da TV. Já desliguei e liguei a TV e roteadores. As vezes a TV aborta a operação quando tenta se conectar via wireless, entretanto ela localiza todos os roteadores (tenho 2). Via cabo ela obtem o IP, via wireless ela não conecta. Não é problema no cabo tampouco no roteador. Até ontem funcionava tudo bem. Hoje quando liguei ela parou de acessar. Alguma outra coisa que eu possa fazer?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Alex
 - São Paulo
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Alex,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Troquei as pilhas do meu controle remoto e ele parou de funcionar, gostaria de saber como faço para configurá-lo novamente

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Viktor
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Viktor,

Tudo bem ?

Verifique se as pilhas estão inseridas corretamente, após efetue o seguinte procedimento:

Realize o seguinte procedimento no controle remoto de seu aparelho:

Retire uma pilha apenas e mantenha pressionado o numero 0 por 1 minuto. Em seguida coloque a outra pilha novamente e realize um novo teste.

Abraços !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MINHA SMART TV 46 EH5300 AUMENTA E DIMINUI VOLUME SEM COMANDO NO CONTROLE? O QUE PODE SER

MINHA SMART TV 46 EH5300 AUMENTA E DIMINUI VOLUME SEM COMANDO NO CONTROLE? O QUE PODE SER? ELA HORA DIMINUI OUTRA HORA AUMENTA, E TEM VEZ QUE FICA SEM COMANDO NO CONTROLE NÃO DEIXANDO PASSAR DA FUNÇÃO AV PARA TV
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
TIOGUILA
 - URUBICI/SC
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando o aparelho da seguinte forma:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto;
2- Selecione a opção “Suporte”;
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”;
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000;
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Realize o seguinte procedimento no controle remoto de seu aparelho:

Retire uma pilha apenas e mantenha pressionado o numero 0 por 1 minuto. Em seguida coloque a outra pilha novamente e realize um novo teste.

Abraços !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ligo e depois de alguns minutos ela desliga

Tenho uma tv 46 eh5300 full hd led
Ligo a tv seleciono o dispositivo (pen drive) coloco fotos ou vídeos e fica passando o dia inteiro na minha loja mais nas ultimas semanas começou a para de ler os arquivo selecionados e volta pra primeira tela que fica chuviscando devido não ter antena conectado a tv volto a fazer o mesmo procedimento do inicio do dia as vezes volta a funcionar mais já tem uns dias que eu ligo e antes de selecionar o dispositivo ela desliga sozinha o que pode estar acontecendo fico no aguardo obrigado
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
adriano
 - sao paulo
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Adriano,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a atualização de Firmware do aparelho.

Acesse o link abaixo e faça o download do arquivo de firmware:

http://www.samsung.com/br/support/m...

A)Faça o download do arquivo em um pendriver formatado e se necessário o descompacte.
B)Conecte o pendrive ao televisor
C) Caso a atualização não comece de imediato, acesse: Menu > Suporte > Atualização de sw.

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

POSSO NAVEGAR PELA INTERNET COM A MINHA UN46EH5300G? CASO NEGATIVO TEM ALGUM ACESSÓRIO QUE FAZ ESSA FUNÇÃO?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
GARCIA - SANTOS/SP
 - SANTOS/SP
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Garcia,

Tudo bem ?

Sim, pode efetuar o uso de algumas funções Smart TV. Para isso efetue o seguinte procedimento:

Menu → Rede → Configurações de Rede→ Caso possua um roteador Wireless selecione Sem fio.

Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços ;)
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Este Modelo vem com closed caption? ??? Pois não consigo acessar. A luz fica apagada nesta opção.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
hercules
 - sorocaba - são Paulo
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Hercules,

Tudo bem ?

Sim, possui para habilitar o mesmo efetue o seguinte procedimento:

Menu →Sistema→Closed Caption

Conheça mais sobre seu produto acessando o link abaixo;

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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