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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

LED EH5300, 46 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
58 Perguntas
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58 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

Pergunta

Essa TV é compatível com o teclado Samsung VG-KBD1000?

Como faço para parear?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Leandro
 - Santos
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Leandro como vai?

O teclado não é compatível com seu televisor, somente com os modelos a partir da serie F6400 (2013).

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Problemas com o navegador da UN46EH5300

Quando tento assistir videos pela internet após alguns minutos ocorre um erro no navegador, a mensagem pede pra voltar a tela anterior ou reiniciar a sessão. Ja verifiquei e não tem nada de errado com a internet, parece ser mesmo problema com o navegador ou algo parecido. O que posso fazer? Existe alguma atualização para corrigir o erro?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Alexandre
 - Araras
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Alexandre,

Os televisores não possuem memória RAM por isto aparece está mensagem. É uma característica do produto.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Há algum teclado sem fio ou controle com teclado compativel para este modelo Smart TV UN 46" 5300 GXZD?

- Controle Remoto Qwerty Samsung Rmc-qtd1ap2 P/ Tvs Smart
-Teclado Smart Samsung VG-KBD1000 Preto - Bluetooth 2.1, Touchpad Integrado
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Valeria
 - Bauru-SP
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Valeria,
O teclado compatível com é o modelo: MK320 e o MK520 (kit mouse e teclado)da marca Logitech).

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

problema com tempo

pq quando estou na internet do nada a tv sai da internet e diz q por falta de memoria ou outro problema ai tenho q começar tudo de novo nao consigo assistir nada com mais de 25 minutos q sai da net q sera
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
jerri
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Jerri,

Os modelos de tv Samsung, não possuem memória interna, isto é uma característica do produto.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Porque a camera skype não funciona no chat do facebook?? Tenho uma Samsung modelo UN46EH5300....

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Diane
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Diane,

O televisor não possui plataforma para acessar o chat do facebook e a câmera é para ser utilizada somente com o skype.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como desinstalar aplicativos pré-instalados (crapware)?

A TV veio com alguns aplicativos inúteis pré-instalados (comumente chamados de crapwares) que não encontro opção em lugar algum para que eu possa removê-los. Exemplos: Terra TV Olympic Games - London 2012 (que nem sequer possui mais conteúdo!), Apontador e Vivo Play.
Como faço para remover esses aplicativos indesejados?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Robinson
 - Joinville - SC
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Não é possível excluir aplicativos nativos dos aparelhos. Verifique se possui alguma atualização para seu produto, em atualizações pode ser que alguns conteúdos já tenham sido removidos.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Funciona o PIP no modelo UN46EH5300???

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Diane
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Diane,

A tv UN46 EH5300 possui a função PIP.
Para ativar a função PIP é necessário que as seguintes conexões estejam conectadas: Componente1, Componente2, HDMI1/DVI, HDMI2, HDMI3, PC e a uma uma antena esteja conectada com um cabo coaxial.
Caso estas conexões estejam corretas, realize os seguintes passos:
MENU → Configuração → PIP → ENTER

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

É possível acessar remotamente a TV através de algum navegador diretamente de um computador?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Francisco
 - Bauru-sp
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Francisco,

Não é possível realizar este procedimento.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Minha tv não abre a tela e não tem som. Aparece AV mas fica com a tela preta e sem som. Como devo proceder?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Sorriso
 - Rio de Janeiro
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Sorriso

Teste em outra tomada sem nada conectado sem uso de filtro de linha ou adaptador.
Se persistir, pressione no controle remoto a tecla EXIT por pelo menos 30 segundos, pressione depois a tecla direcional esquerda 1 vez e em seguida pressionar Enter 1 vez. Ligue seu televisor e verifique se a imagem retornou.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Comprei uma tv (EH5300), e acompanhado o teclado VG-KBD1000, porém parece que não é compativel o teclado com essa tv. Existe um meio de conectá-lo?

Ou devo pedir a devolução do teclado?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Alessandro
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Alessandro,

O teclado da Samsung VG-kbd1000 não é compatível com a sua TV.
O teclado compatível é o modelo MK320 e o MK520 (kit mouse e teclado) da marca Logitech.

Até mais...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

que tipos de suporte são ideais para colocar a tv na parede?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Fernando
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Fernando!

Verifique no site: www.casadosuporte.com.br

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Essa TV Smart 46 UN46EH5300G é fabricada no Brasil?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
samuel
 - porto alegre rs
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Samuel

É fabricada no Brasil sim.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como faço para solucionar o ERROR_CODE_001?

Ao tentar fazer o download de algum Samsung APP, ocorre este erro. Como consigo arrumá-lo?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Minhava
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá,

Pode ser devido a manutenção do Smart Hub, teste novamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha samsung un46eh5300 .

minha samsung un46eh5300 esta atualizada!! atualizaçao 1015!! mas tenho uma pergunta ,quando comprei na area de SMART TV eu conectava o bradesco e funcionava tudo certo ,mas passar algum tempo ,nao consigo +,fica fazendo login e nunca termina,ja exclui o bradesco dos icones e instalei novamente e nada,oque fazer????? obrigado .
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
junior
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Junior!

Faça uma atualização de firmware. Para fazer a atualização é necessario um pen drive no formato FAT 32 formatado.
Abaixo segue o link para baixar o firmware:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como eu faço o download do Samsung All Share???

eu comprei esta televisão pois meu irmão tem uma igual e usávamos o samsung all share. Não encontro mais para download só encontro o samsung link, que não consigo utilizar! O principal motivo de ter comprado esta TV foi a facilidade de uso com All Share. CADE ELE? Meu plano ERA comprar mais duas TVs Leds esse ano, se não conseguir utilizar o sistema de compartilhamento, comprarei uma smart tv de outra marca.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Cássio
 - Porto Alegre
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Cássio!

Pode ser baixado o all Share do blu-ray para a TV que é a mesma coisa.
Abaixo segue o link do all share:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Selecione Downloads > Software > All Share.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

tenho uma TV 46" LED Samsung Série EH5300 UN46EH5300GXZD Full HD com Smart TV, Conversor Digital e Entradas HDMI e USB

tem uma porta usb HDD de 1A e outra usb de 0.5A. qual a diferença e utilidade de cada uma?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
sette
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Sette,
Essas siglas 1A, HDD e 0.5A são responsáveis pela energia passada ao dispositivo conectado.
A entrada Hdd é dedicada para Hd Externo, pendrive, Odd.

Grato...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Qual a diferença entre os modelos UN46EH5300GXZD e UN46EH5300?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Guedes
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá,

Não há diferenças, são o mesmo modelo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho um home samsung o controle remoto nao esta funcionando no home ,mas esta funcionando na tv samsung (led 46 series 5 5300) como reverto isto

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
sergio do abc
 - sp
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Sergio

No controle remoto do Home, aperte a tecla "DVD receiver" para desativar a função de um controle que funcione e dois aparelhos.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Porque o Wi-fi da TV LED 46EH5300 não funciona?

Estou com um problema com relação a rede wi-fi na TV 46 Full HD serie 5. Já restaurei as configurações padrões da TV como soluções anteriores aqui já postadas mas quando tento estabelecer uma conexão via a rede wi-fi do meu roteador a TV demora muito procurando a rede e se a demora for por muito tempo a TV acaba desligando sozinha.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Ede_Bahia
 - Salvador
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Ede,

Teste a configuração manual novamente.
Certifique-se que o sinal esta funcionando.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para gravar programações digitais com minha TV Samsung 46'' 5300 ?

Tenho um HD externo de 500gb, porem não estou conseguindo gravar ! Qual o passo a passo ?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Pablo Henrique
 - Ituiutaba
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Pablo!

O modelo em questão não possui a função de gravação.

Até mais
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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