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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

LED EH5300, 46 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
50 Perguntas
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50 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 46" EH5300 Full HD LED TV

Pergunta

Minha tv não abre a tela e não tem som. Aparece AV mas fica com a tela preta e sem som. Como devo proceder?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Sorriso
 - Rio de Janeiro
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Sorriso

Teste em outra tomada sem nada conectado sem uso de filtro de linha ou adaptador.
Se persistir, pressione no controle remoto a tecla EXIT por pelo menos 30 segundos, pressione depois a tecla direcional esquerda 1 vez e em seguida pressionar Enter 1 vez. Ligue seu televisor e verifique se a imagem retornou.
Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Comprei uma tv (EH5300), e acompanhado o teclado VG-KBD1000, porém parece que não é compativel o teclado com essa tv. Existe um meio de conectá-lo?

Ou devo pedir a devolução do teclado?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Alessandro
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Alessandro,

O teclado da Samsung VG-kbd1000 não é compatível com a sua TV.
O teclado compatível é o modelo MK320 e o MK520 (kit mouse e teclado) da marca Logitech.

Até mais...
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

que tipos de suporte são ideais para colocar a tv na parede?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Fernando
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Fernando!

Verifique no site: www.casadosuporte.com.br

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Essa TV Smart 46 UN46EH5300G é fabricada no Brasil?

pergunta feita 8 meses atrás
por
samuel
 - porto alegre rs
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Samuel

É fabricada no Brasil sim.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como faço para solucionar o ERROR_CODE_001?

Ao tentar fazer o download de algum Samsung APP, ocorre este erro. Como consigo arrumá-lo?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Minhava
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá,

Pode ser devido a manutenção do Smart Hub, teste novamente.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha samsung un46eh5300 .

minha samsung un46eh5300 esta atualizada!! atualizaçao 1015!! mas tenho uma pergunta ,quando comprei na area de SMART TV eu conectava o bradesco e funcionava tudo certo ,mas passar algum tempo ,nao consigo +,fica fazendo login e nunca termina,ja exclui o bradesco dos icones e instalei novamente e nada,oque fazer????? obrigado .
pergunta feita 9 meses atrás
por
junior
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Junior!

Faça uma atualização de firmware. Para fazer a atualização é necessario um pen drive no formato FAT 32 formatado.
Abaixo segue o link para baixar o firmware:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como eu faço o download do Samsung All Share???

eu comprei esta televisão pois meu irmão tem uma igual e usávamos o samsung all share. Não encontro mais para download só encontro o samsung link, que não consigo utilizar! O principal motivo de ter comprado esta TV foi a facilidade de uso com All Share. CADE ELE? Meu plano ERA comprar mais duas TVs Leds esse ano, se não conseguir utilizar o sistema de compartilhamento, comprarei uma smart tv de outra marca.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cássio
 - Porto Alegre
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Cássio!

Pode ser baixado o all Share do blu-ray para a TV que é a mesma coisa.
Abaixo segue o link do all share:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Selecione Downloads > Software > All Share.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

tenho uma TV 46" LED Samsung Série EH5300 UN46EH5300GXZD Full HD com Smart TV, Conversor Digital e Entradas HDMI e USB

tem uma porta usb HDD de 1A e outra usb de 0.5A. qual a diferença e utilidade de cada uma?
pergunta feita 10 meses atrás
por
sette
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Sette,
Essas siglas 1A, HDD e 0.5A são responsáveis pela energia passada ao dispositivo conectado.
A entrada Hdd é dedicada para Hd Externo, pendrive, Odd.

Grato...
respondida em 8 meses atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Qual a diferença entre os modelos UN46EH5300GXZD e UN46EH5300?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Guedes
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá,

Não há diferenças, são o mesmo modelo.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho um home samsung o controle remoto nao esta funcionando no home ,mas esta funcionando na tv samsung (led 46 series 5 5300) como reverto isto

pergunta feita 11 meses atrás
por
sergio do abc
 - sp
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, Sergio

No controle remoto do Home, aperte a tecla "DVD receiver" para desativar a função de um controle que funcione e dois aparelhos.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Porque o Wi-fi da TV LED 46EH5300 não funciona?

Estou com um problema com relação a rede wi-fi na TV 46 Full HD serie 5. Já restaurei as configurações padrões da TV como soluções anteriores aqui já postadas mas quando tento estabelecer uma conexão via a rede wi-fi do meu roteador a TV demora muito procurando a rede e se a demora for por muito tempo a TV acaba desligando sozinha.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ede_Bahia
 - Salvador
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Ede,

Teste a configuração manual novamente.
Certifique-se que o sinal esta funcionando.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para gravar programações digitais com minha TV Samsung 46'' 5300 ?

Tenho um HD externo de 500gb, porem não estou conseguindo gravar ! Qual o passo a passo ?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Pablo Henrique
 - Ituiutaba
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Pablo!

O modelo em questão não possui a função de gravação.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tv smart UN46EH5300 não entra nos apps para internet, ex: youtube, ted, navegador

tento conectar a internet e a tv fica somente "carregando" e não abre os apps. Como resolver este problema?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Leandro
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Leandro,

Teste novamente pois estava em manutenção, nos retorne qualquer dúvida.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A tv parou de se conectar a internet e gera a mensagem "error model bind"

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
eguassu
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Pedimos que teste novamente, pois ao acessar o Smart Hub, o mesmo estava em manutenção.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como tirar rastros da imagem???

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Deibson
 - Conchal
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá, como vai?

A imagem não deixa rastros.
Nos envie um vídeos com as imagens.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como posso assistir videos, fotos e imagens do celular Samsung S6802 na TV UN46EH5300 via WiFi ou Bluetooth?

Eu tenho um Galaxy Ace Duol (S6802B) e uma TV UN46EH5300 e gostaria de ver fotos e videos do meu celular na TV sem utilizar cabos. Como faço para configurar tal recurso na minha TV e Celular?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Dijalma
 - Campina Grande
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Olá,

Se seu modelo de celular tiver o ícone de AllShare no menu, ligue o wi-fi na mesma rede em que seu televisor deve estar conectado, acesse o ícone do AllShare no celular e siga as instruções da tela.
http://www.samsung.com/br/allshare/...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A tv Liga e desliga sozinha

Boa Tarde,
Tenho uma tv da samsung, modelo smart 47 led, a tv funciona durante uns 15 min, e depois fica ligando e desligando. Alguem saberia me informa qual os motivos que pod eesta acontecendo?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Alex
 - Joinville
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Alex,

Teste em outra tomada sem uso de adaptadores ou T.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá como eu faço para acessar os filmes e séries pela minha TV? Eu preciso me cadastrar e fazer login em algo? Como crio o meu login?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Suelen
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Suelen,

De onde você quer visualizar isso? Programação a cabo? Aplicativo? Pendrive?
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quais os passos devo seguir para gravar um programa? Devo usar HD externo ou pen drive? Fat32 ou NTFS? Como posso executar o Teste Serv. Dispos?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Angelo
 - Belo Horizonte
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Angelo,

Seu modelo não possui essa função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A TV LED 46EH5300 é compatível com algum tipo de câmera Sky?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
MARCEL
 - CASCAVEL PR
em 46" EH5300 Full HD LED TV
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Marcel,

Sim, com o modelo VG-STC2000.

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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