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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 46" ES6100 Smart Full HD LED TV

Slim LED ES6100, 46 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
139 Perguntas
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143 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 46" ES6100 Smart Full HD LED TV

Pergunta

Quero adquirir o modelo 46ES6100, qual o tempo de resposta de imagem conectado o PS3 (video game)? Input Lag.

pergunta feita 8 meses atrás
por
Vagão
 - Rio de Janeiro
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Vagão,

Essa informação não é divulgada.
Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Samsung
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Pergunta

TV UN40ES6100 não atualiza firmware por USB

opção de atualizar software indisponivel on line
pergunta feita 9 meses atrás
por
Reinaldo
 - Biritiba mirim sp
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Testamos e a atualização esta funcionando normalmente: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Sem acesso internet.

Meu modelo es6500gx, esta apresentando "rede não conectada". Ao entrar em configuração de rede até acha o roteador sem fio, porem ao tentar inserir a senha de segurança a tela some em poucos segundos. As vezes o acesso a internet ocorre normalmente. Já resetei a tv e restaurei as configurações, desliguei o roteador, tenho outros aparelhos que estão ok com internet. Por favor me ajude.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Taide
 - SP
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Atualize o firmware: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

TV ES6100G nao reconhece o roteador wifi

Só consigo conectar pela rede com fio. Entro em configuraçoes de rede > Iniciar e nao encontra.
Firmware atualizado para versao 1015... e nada.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Valerio
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Valério,

Qual seu tipo de rede?
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

a tv led 3d samsung modelo un46d7000lg liga e desliga o tempo todo tão rápido que não é possível mudar a função, inclusive, desligá-la

Já troquei de tomada e até de cabo de potência. Esta resposta não serve. Também verifiquei a tensão nas tomadas testadas com voltímetro digital.
pergunta feita 9 meses atrás
por
fred
 - recife pernambuco
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Fred,
Nos contate por telefone próximo ao produto com nota fiscal e dados pessoais em mãos.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Acesso a internet

Ela localizou o roteador (sem fio) foi colocada a senha ok! mas não encontrei onde digitar o endereço eletronico. Como e-mail ou site (Minha tv é 46d6500).
pergunta feita 9 meses atrás
por
Newton
 - Aracaju
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Sim, o modelo possui navegador.
Para acessar, basta entrar no Smart Hub.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Comprei minha tv fazem 3 meses e estava funcionando tudo certo, de uma semana pra cá ela parou de conectar wireless o que poderia ser?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Pâmela
 - Camboriú - SC
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Pâmela,

Atualize o firmware: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha TV não consegue procurar rede?

Quando vai procurar rede, não acha e sai imediatamente do local de procura.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Osvaldo
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Respostas
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Osvaldo,

Realize um reset no televisor:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha SMART TV LED 46” Slim Full HD passou a excluir os apps sozinha. Agora até o "Samsung Apps" sumiu. O que fazer?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Tchelo
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Acesse o SmartHub- Selecione Tools- Config.- Restaurar- Digite 0000

A tela irá reiniciar.

Até logo!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

UN46ES6100G sem rede

Faz duas semanas que minha tv simplesmente parou de acessar a internet, e quando peço a configuração de rede a tela aparece e apaga logo em seguida. atualizei o firmware, tentei o autodiagnostico e continua a mesma coisa...o que fazer?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Fernando
 - Piracicaba
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Realize um reset no televisor:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha TV não está mais reconhecendo o sinal wi-fi, e quando entro na configuração de rede esta fecha sozinha, o que fazer?

Não consigo mais entrar na internet e a póopria janela de configuração de rede fecha sozinha.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Michelymsn
 - Santos, SP, Brasil
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,
Realize um reset no televisor:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para conectar meu notebook via wifi, existe algum aplicativo que eu deva instalar no meu note?

Gostaria de usar meu notebook para poder usar o teclado e como tela do meu note SEM CABO de HDMI via wifi.
pergunta feita 10 meses atrás
por
waldeney
 - São Paulo Capital
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,
Possui um aplicativo chamado All Share no televisor que pode ser inserido no notebook para ter os dados na tela do televisor sem a utilização do cabo HDMI.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Com uma UN46ES6500G é posso gravar da TV para um computador pela rede. ou apenas disco rígido via USB?

pergunta feita 10 meses atrás
por
vevelungo
 - Patos de Minas
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha Tv UN46ES6500G fica fazendo um barulho de estalos depois que a desligo, o barulho persiste mesmo se a desconecto da tomada de energia.

pergunta feita 10 meses atrás
por
vevelungo
 - Patos de Minas
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Após desligar por alguns minutos é normal.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha tv smart samsung es7000 estava acessando internet sem fio, meu modem deu problema e substitui o modem e o roteador, a tv não conecta

pergunta feita 10 meses atrás
por
Luiz
 - Piripiri - Pi
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Luiz,

Faça a conexão manual com as informações da nova rede.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Samsung 46ES7000 3D slim smart TV liga e desliga sozinha com 1mês de uso

pergunta feita 10 meses atrás
por
Flavio
 - Carapicuiba, Sao Paulo
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Flavio,

Teste em outra tomada sem uso de adaptador ou filtro de linha.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual Webcam e teclado serve para Smart TV

Bom dia comprei uma Smart TV ES6500 e gostaria de saber quais os modelos de webcam e teclado posso usar nesta TV.
Gostaria de saber mais de um modelo para comparar preços.
Obrigado.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ricardo
 - Santos
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Ricardo,

O modelo da câmera é VG-STC2000 (único modelo compatível) e teclado a Samsung não disponibiliza para o seu modelo.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quero ver as imagens da minha camera se segurança pela internet da smart tv e não consigo, aparece a mensagem missing plug in

Devo baixai algum aplicativo ?
pergunta feita 11 meses atrás
por
candatten
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

O televisor não faz download, dessa forma provavelmente não é possível, pois é necessário baixar um Plug In.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Travando carregamento vídeos 3d

Nao consigo carregar os vídeos 3 D via Smart Hub. Os mesmos "travam".
pergunta feita 11 meses atrás
por
Marcos
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Marcos,

Verifique sua velocidade de internet.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como proceder para gravar um programa através de um HD EXTERNO

pergunta feita 11 meses atrás
por
FARIAS
 - CAMPINA GRANDE PB
em 46" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Farias,

Veja o passo a passo no manual do usuário: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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