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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V

 
Perguntas e respostas Respostas:
15 Perguntas
 | 
13 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V

Pergunta

porque a luz do tambor nao acende?

A luz do tambor não acende porque?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
vivi
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Pergunta

a minha lavadora é lava e seca 14kg Yukon Platinum, gostaria de saber porque a luz do tambor não acende? Pois no manual diz que ela tem luz no tambor.

Gostaria de saber também onde é o compartimento para alvejante?
Poque quando termina o ciclo ela não tem o som sonoro informando que a lavagem chegou ao fim?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Valter
 - Santo André
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Pergunta

No ciclo de "LAVAGEM DE TAMBOR ECO", não é utilizado a entrada de água quente? A água é aquecida a 70 graus por resistência?

Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V

WD1142XVM
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Eber
 - São Paulo
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Olá Eber,

Tudo bem ?

Se tiver um ponte de água quente em sua residência e quiser instalar em sua lavadora, obrigatoriamente deverá utilizar a de água fria também, para fazer o equilíbrio da temperatura. No entanto desta forma irá economizar energia, uma vez que a lavadora não precisará aquecer a água, porém caso não e obrigado a conexão de água quente , mas este procedimento pode gastar mais energia vendo que o aparelho terá que aquecer a água.

Este assunto também estará disponível no seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Dúvida sobre a função "MEU CICLO"

No manual da Lavaseca WD1142 consta instrução que para programar a função "MEU CICLO" devo selecionar as opções desejadas e pressionar e segurar a tecla Meu Ciclo por mais de três segundos. Ocorre que fazendo isto NÃO FUNCIONOU. Consegui realizar a programação da função "MEU CICLO" alterando as opções desejadas com a tecla Meu Ciclo acesa e acionando a lavadora para funcionar. Aí sim, consigo "buscar" as opções desejadas pela tecla "Meu Ciclo".
PERGUNTO: está correto? as instruções que consta no Manual estão equivocadas? a minha lavadora está com defeito?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Rogério
 - Belo Horizonte
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Olá Rogério,

Tudo bem ?

Sim está correto, para habilitar o " Meu Ciclo" e necessário seguir as etapas que está realizando. A opção de pressionar por 3 segundos a tecla meu ciclo é apenas para depois do uso do "Meu ciclo" caso deseje salvar as opções pode manter a tecla pressionada, desta forma a próxima vez que usar basta pressiona o botão meu ciclo que as configurações programas no último modo serão habilitados.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque no site a Samsung anuncia a LavaSeca WD1142 como tendo luz no tambor, quando de fato, não tem?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Rogério
 - Belo Horizonte
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Respostas
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Oi Rogério,

Tudo bem ?

Obrigada pela observação e fedback, realmente o aparelho não dispõe desse recurso. Já solicitamos a alteração da informação.

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É normal a lava e seca WD1142 utilizar POUQUÍSSIMA água nas lavagens de todos os ciclos?

Já selecionei vários ciclos de lavagem da WD1142 e praticamente não vejo água no tambor. As roupas saem bem lavadas exceto as camisas sociais masculinas no colarinho. Isto está correto? Se o tambor ficasse com água até o meio não seria mais eficiente a lavagem?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Rogério
 - Belo Horizonte
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Respostas
resposta 1
Olá Rogério,

Tudo bem ?

A quantidade de água será adicionado conforme a quantidade de roupa, tente usar a lavagem intensiva. Ressalto que está lavagem não é indicada para todos os tipos de roupa.

Conheça os modo de lavagem através do link:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

AS CAMISAS SOCIAIS QUE COLOCO PRA LAVAR NAO E RETIRADA AS MANCHAS DEBAIXO DO BRAÇO E NA COLA, QUAL O PROGRAMA DEVO USAR?

pergunta feita 11 meses atrás
por
MIRIAM
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Respostas
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Olá Miriam,

Tudo bem ?

Pode utilizar:

Roupa de Bebê
Roupas Esportivas
Lavagem Ecológica
Algodão
Sintéticos

No modo de lavagem intensiva.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUERO SABER QUAL CICLO DEVO PROGRAMAR PORQUE AS ROUPAS BRANCAS NAO RETIRA AS MANCHAS DA FORMA QUE COLOCA ELA SAI,PARECE Q NAO FORAM LAVADAS?

pergunta feita 11 meses atrás
por
MIRIAM
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Respostas
resposta 1
Olá Miriam,

Tudo bem ?

Pode usar os seguinte ciclos ;

Roupa de Bebê
Roupas Esportivas
Lavagem Ecológica
Algodão
Sintéticos

Habilite para o modo intensivo.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MINHA MAQUINA E WD106UHSAWQQUERO SABER QUAL CICLO DEVO LAVAR AS ROUPAS BRANCAS E QUAL COMPARTIMENTO E COLOCADO O ALVEJANTE?

pergunta feita 11 meses atrás
por
MIRIAM
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Respostas
resposta 1
Olá Miriam,

Tudo bem ?

Não há um ciclo especifico para lavagem de roupas brancas, pois os ciclo são separados por tipo de roupa como Algodão, roupa de cama, etc. Referente ao alvejante o mesmo pode ser colocado no compartimento II.

Abraços !
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

por que são necessários 43, 2cm acima da máquina de lavar para embutir sob bancada???

Embutimento das máquinas sob bancada
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
monica
 - são paulo
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Olá Monica,

Tudo bem ?

É necessário seguir todas as orientações de espaçamento para que haja a passagem de ar.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A lava e seca Yukon 14Kg Inox Look (WD1142XVM) necessita aquele duto de saida de ar ? Desejo embutir minha maquina e não há janela proxima.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Marcia
 - São Paulo
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Respostas
resposta 1
Olá Marcia,

Para que funcione de modo seguro e adequado, a sua nova lavadora requer distâncias mínimas
de:
Laterais - 25 mm Traseira - 102 mm
Superior - 432 mm Frontal - 51 mm
Caso a lavadora e a secadora sejam instaladas juntas, a parte da frente da reentrância ou
armário deve ter pelo menos 465 cm² de abertura desobstruída para passagem de ar. Sua
lavadora, quando sozinha, não requer qualquer abertura específica para passagem de ar.

Até mais...
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como se acende a luz do tambor?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Moyses
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Olá, Moyses!

A máquina não possui este recurso.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O Modelo WD1142XVM lava tenis?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Rose
 - São Paulo
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Olá Rose!

A modelo WD1142 não lava tênis.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Minha lavadora faz os calculos no inicio aparece uma chave vermelha com um risco no visor e ela nao funciona!

Nao chega nem a entrar agua nem nada..>Aparece essa chave e para
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Marcia
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Responder esta pergunta
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Olá Marcia!

Entre em contato com a nossa central de atendimento para mais informações.

Atendimento ao cliente:
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)

Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Minha lavadora mod. WD9102RNWF começou a vazar agua em baixo o que poder ser?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
stela
 - são paulo
em Lavadora e Secadora Yukon 14KG Inox Look 127V
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Olá Stela!

Verifique se o vazamento não tem sua origem em uma das mangueiras de entrada de água ou até mesmo na mangueira de drenagem. Caso sim faça a conexão corretamente, caso contrário entre em contato com a nossa central de atendimento.

Atendimento ao cliente:
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
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Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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